Call to action – co to jest?
CTA, call to action to wezwanie do działania, stwierdzenie lub fraza z intencją wywołania natychmiastowej reakcji odbiorców. Może być stosowane w każdym rodzaju treści, w tym w postach na blogu, mailach, stronach internetowych i postach w mediach społecznościowych. Kiedy używasz CTA w swojej strategii content marketingowej, wskazujesz odbiorcom dokładnie to, co mają zrobić, np. zapisać się do newslettera lub kupić produkt. Poprawnie napisane CTA pomogą Ci zdobyć więcej leadów, zwiększyć konwersję i napędzić sprzedaż.
CTA to także świetny sposób na wzrost zaangażowania i interakcji z Twoją treścią. Dodając je na końcu swojego postu lub artykułu, możesz zachęcić czytelników do podjęcia kolejnych interakcji. To może być wszystko: udostępnienie postu w mediach społecznościowych, odwiedzenie strony internetowej lub zapisanie się do newslettera.
Call to action – przykłady w content marketingu
Wezwanie do działania jest niezbędnym elementem każdej udanej strategii marketingu treści. Oto kilka przykładów różnych typów przycisków call to action, które możesz wykorzystać w swoich materiałach:
- Zapisz się – zachęć czytelników do zapisania się do newslettera, na webinar lub inny rodzaj oferty, dodając CTA na końcu postu.
- Pobierz – jeśli chcesz zwiększyć widoczność treści typu eBook, raport itp., zachęć swoich odbiorców do ich pobrania.
- Kup teraz – jest to jeden z najczęstszych CTA stosowanych w marketingu treści, ponieważ zachęca do zakupu produktu lub usługi.
- Udostępnij – poproś swoich odbiorców, aby podzielili się Twoją treścią w swojej sieci kontaktów.
- Obserwuj – jeśli masz profile w mediach społecznościowych, użyj CTA, zasugeruj odbiorcom śledzenie Twojej firmy na poszczególnych platformach.
Zobacz także: Co zawiera audyt SEO? Dlaczego warto go wykonać?
Korzyści wynikające ze stosowania call to action
Korzystanie z call to action w strategii content marketingowej może pomóc Ci uzyskać więcej leadów, zwiększyć konwersję i napędzić sprzedaż.
- Zwiększone zaangażowanie – dodając CTA na końcu swojego postu lub artykułu, możesz nakłonić czytelników do podjęcia kolejnej interakcji związanej z Twoją treścią – np. odwiedzenia strony internetowej, zapisania się do newslettera.
- Śledzenie wyników – CTA mogą pomóc Ci w ustalaniu celów i śledzeniu wyników. Istnieją różne sposoby na zmierzenie ich skuteczności: od podpięcia Google Analytics i sprawdzenia, gdzie i czy użytkownicy klikają w nasze CTA, korzystania z map kliknięć (heatmap) po testy A/B, które oceniają efektywność dwóch kreacji, różniących się zwykle szczegółami.
- Zwiększenie konwersji – ostatecznym celem stosowania wezwań do działania jest zwiększenie konwersji. Dzięki zapoznaniu odbiorców z marką i zbudowaniu zaufania do niej proces kupna staje się naturalnym elementem naszej relacji z odbiorcą, który przekształca się w klienta.
Jak utworzyć CTA?
Dobrze napisane call to action mogą pomóc Ci zwiększyć zaangażowanie Twoich odbiorców. Jednak stworzenie przekonujących i skutecznych CTA nie zawsze jest proste. Przyjrzyjmy się wskazówkom dotyczącym tworzenia efektywnych call to action.
Określ, kim jest Twoja publiczność i czego chce
Pierwszym krokiem w pisaniu skutecznych wezwań do działania jest zrozumienie, kim jest Twoja publiczność i czego oczekuje. Musisz znać ich zainteresowania, potrzeby i cele, dzięki czemu stworzysz CTA, które będą z nimi rezonować. Zrozumienie, kim są Twoi odbiorcy, pomoże Ci również wybrać odpowiedni język i ton dla Twojego CTA. Ważne jest, aby dostosować swoje CTA do konkretnej grupy odbiorców, czym uzyskasz jak najwięcej korzyści. Poświęcenie czasu na dokładne poznanie swojej grupy docelowej jest więc bardzo istotne.
Używaj trybu rozkazującego i unikaj niejasnych zwrotów
Pisząc skuteczne hasła call to action, ważne jest, aby używać czasowników w trybie rozkazującym i unikać niejasnych fraz. Ukierunkowanie czynności i konkretna informacja zwracają uwagę odbiorców i zachęcają ich do podjęcia działania. Postaraj się, aby dokładnie wiedzieli, jakiego typu czynności od nich oczekujesz.
Jasne, krótkie i zwięzłe komunikaty
Kolejna ważna wskazówka dotycząca pisania skutecznych wezwań do działania to utrzymywanie krótkich, jasnych i zwięzłych akapitów. Dłuższe fragmenty tekstu są mniej skuteczne, ponieważ czytelnicy mogą stracić koncentrację lub poczuć się przytłoczeni. Istotne jest posługiwanie się prostymi określeniami, których znaczenie jest powszechnie zrozumiałe. Co więcej, używanie liczby pojedynczej i bezpośrednich sformułowań pozwoli nam nawiązać bliższą relację z odbiorcą, co przełoży się na wzrost konwersji.
Testuj różne CTA, aby zobaczyć, co działa najlepiej
Wreszcie, ważne jest, aby przetestować różne rodzaje call to action, aby zobaczyć, co działa najlepiej i dopasować je do odbiorców. Może się okazać, że niektóre CTA są skuteczniejsze pod względem konwersji lub zaangażowania albo że pewne słowa, lub frazy działają lepiej. Testowanie różnych call to action pomoże Ci określić te najbardziej efektywne dla Twojej strategii content marketingowej.
Podsumowanie
Marketing treści to skuteczny sposób na zaangażowanie odbiorców docelowych, zwiększenie widoczności marki i generowanie leadów. Call to action jest jednym z jego narzędzi, które pozwala te założenia osiągnąć. Wezwanie do działania to prosty zwrot, który zachęca czytelnika do podjęcia natychmiastowej interakcji. Jego celem jest przekonanie do kliknięcia w link, dokonania zakupów, subskrypcji lub bezpośredniego kontaktu z Twoją firmą. Warto pamiętać o tym, że stworzenie skutecznego wezwania do działania wymaga dokładnej analizy grupy docelowej, tematu treści i interakcji, która spełnia cele biznesowe firmy. Odpowiednio zastosowane CTA przekłada się na wysoki CTR (współczynnik klikalności), który wpływa na zwiększenie konwersji, a przecież na tym najbardziej nam zależy.
Zobacz także: Jak stworzyć mapę strony, która poprawi widoczność SEO Twojego portalu?