Concept store Volkswagen Home

Volkswagen

Rok

2024

Branża

AUTOMOTIVE

SOW

STRATEGY DEVELOPMENT / UX & UI DESIGN / CONTENT & VISUAL CREATION / FULL WEBSITE IMPLEMENTATION

Volkswagen Home to przestrzeń, która całkowicie zmienia doświadczenie zakupu auta. Stworzona przez pasjonatów motoryzacji, bardziej przypomina gościnny dom niż tradycyjny salon: jest miejscem rozmowy, zaufania i wspólnego szukania najlepszego modelu, zamiast negocjacyjnego pojedynku „sprzedawca kontra klient”. Naszym zadaniem było stworzenie komunikacji digitalowej, która odda ten charakter i zaprosi użytkowników do odwiedzenia miejsca, które naprawdę działa „po sąsiedzku”.

Wyzwanie

Choć rynek nowych samochodów w Polsce rośnie, pozyskanie klienta stało się kosztowne i konkurencyjne. Standardowe salony kojarzą się przede wszystkim z walką o rabaty, a nie z przyjaznym doświadczeniem. Volkswagen Home miał być odpowiedzią na ten problem — miejscem, w którym klient jest gościem, a cały proces opiera się na rozmowie, uważności i eksperckim wsparciu. Wyzwaniem było więc przeniesienie unikalnej atmosfery Volkswagen Home do digitalu: stworzenie strony internetowej, która będzie naturalnym przedłużeniem wizyty, zachęci do kontaktu i podkreśli zupełnie nowy standard obsługi.

Sprawdź wszystkie case studies

Co zrobiliśmy

Zaprojektowaliśmy stronę www, która prezentuje Volkswagen Home jako świeży, przyjazny koncept sprzedaży samochodów w centrum Warszawy. Narrację poprowadzili gospodarze — eksperci, którzy opowiadają o modelach Volkswagena, słuchają potrzeb klientów, proponują jazdy próbne o różnych porach dnia (także wieczorem i w weekend), a następnie przedstawiają dopasowaną ofertę wraz z finansowaniem. Serwis został zaprojektowany w duchu prostoty i gościnności:

– w przejrzysty sposób prezentuje modele oraz ich finansowanie,
– prowadzi użytkownika do zostawienia leada,
– ułatwia zapisanie się na jazdę testową,
– zachęca do odwiedzenia miejsca, które znajduje się „po sąsiedzku”.

UX i UI serwisu podkreślają najważniejsze wartości Volkswagen Home: bliskość, jakość i partnerskie podejście.

Sprawdź wszystkie case studies

Efekty

42%

wzrost liczby wartościowych leadów w pierwszych 3 miesiącach

27%

wyższy współczynnik zapisów na jazdy testowe (vs. klasyczne salony)

35%

większe zaangażowanie użytkowników w digitalu dzięki nowemu UX

2.1×

wydłużony średni czas sesji na stronie Volkswagen Home

ARTe | A NEW CLASS001

WHERE OTHERS INVEST IN THE OBVIOUS,
WE WXPLORE WHAT LIES BEHIND CLOSED DOORS.

0011 0000 0010 0010 1101 0011

02_10_2026

artegence

Figma ipsum component variant main layer. Stroke arrange project create italic text editor.

PKO Bank Polski

Kampania Dalej Bliscy

PKO Bank Polski

Kampania Rodzina sprawdza się w działaniu

Wienerberger

Nowa odsłona serwisu Budogram.pl

Volkswagen Polska - Wtorki z VW

Cotygodniowe działania angażujące społeczność w social mediach, budujące regularny i spójny rytm interakcji.

Alab Laboratoria

Kampania Wiek biologiczny

PKO Bank Polski

Kampania Więcej wspólnego

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

Heading

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.