PKO Bank Polski

Rok

2020

Branża

BANKING

SOW

DIGITAL CAMPAIGN / SOCIAL MEDIA / VISUAL CONCEPT

Pandemia zmieniła nasze codzienne rytuały i sposób spędzania czasu. Choć wiele aktywności przeniosło się do domów, potrzeba bliskości pozostała taka sama. Kampania „Dalej Bliscy” pokazała, jak mimo dystansu można być bliżej — zarówno w relacji z bliskimi, jak i z Bankiem.

Wyzwanie

Konieczność ograniczenia kontaktów osobistych sprawiła, że klienci zaczęli oczekiwać nowych, w pełni zdalnych form obsługi. Zadaniem było przedstawienie ich w sposób naturalny, ciepły i spójny z emocjami czasu pandemii. Kluczowe było pokazanie, że PKO Bank Polski nie tylko udostępnia nowoczesne narzędzia, ale realnie skraca dystans — także wtedy, gdy spotkanie twarzą w twarz jest niemożliwe. Kampania musiała trafić do szerokiej grupy odbiorców i zbudować poczucie bezpieczeństwa oraz bliskości w trudnym okresie.

Sprawdź wszystkie case studies

Co zrobiliśmy

Przygotowaliśmy kampanię, która łączyła użytkowe funkcje z emocjonalną narracją. W centrum znalazły się trzy nowe rozwiązania PKO Banku Polskiego: możliwość otwarcia konta na selfie, wysyłanie przelewów głosowych przez asystenta IKO oraz wideodoradztwo w domowym zaciszu. Każde z nich zostało pokazane w kontekście codziennych sytuacji, które w czasie pandemii nabrały zupełnie nowego znaczenia.Linia komunikacji była ciepła, lekka i oparta na prawdziwych emocjach. Kampania 360 objęła telewizję, digital i social media, tworząc spójny świat, w którym mimo konieczności bycia „dalej”, można pozostać „blisko”.

Sprawdź wszystkie case studies