Jak pisać angażujące posty w social mediach?

Małgorzata Marton, Social Media & Community Specialist

Załóżmy, że prowadzisz konto firmowe. Zapewne zastanawiasz się jak napisać post na FB, żeby był ciekawy dla Twoich odbiorców, a fani nie tylko czytali Twoje wpisy, ale też lajkowali, komentowali i udostępniali tworzone przez Ciebie treści. Dlaczego to jest ważne? Dlatego, że algorytm Facebooka promuje ciekawe komunikaty. Jak je wyłapuje? Zwracając uwagę na to, ile posty mają polubień (reakcji), komentarzy czy udostępnień. Ponadto wychwytuje też jakość dyskusji pod postami. Warto więc tworzyć treści, które zachęcają do dyskusji, najlepiej wielowątkowych.

Pamiętaj jednak, że nie ma jednej złotej zasady prowadzenia profilu i tego, jak pisać najbardziej angażujące posty na FB. Musisz po prostu poznać swoich fanów i sprawdzać, co najbardziej lubią. Najprostszym i najdroższym rozwiązaniem zapewniającym duże zasięgi i zaangażowanie jest promowanie postów. Wymaga jednak posiadania budżetu oraz wiedzy, jak robić to najbardziej efektywnie. Poza tym nawet promowane treści, jeśli będą ciekawe, dotrą do jeszcze większej liczby fanów. Istnieje kilka uniwersalnych zasad, które powinny się sprawdzić w przypadku większości profili i które warto przetestować u siebie.

Weź również pod uwagę, że Twoja treść musi się wyróżniać wśród wielu innych. Baw się więc różnymi formatami, kolorami, grafiką czy treścią. Zwiększa to szansę na to, że fani chętniej będą obserwować Twój profil. Interesujące posty są też bardziej angażujące, a zaangażowani fani są potencjalnymi klientami. Jednak które formaty i treści uważane za najbardziej efektywne?

Angażujące posty na FB – formaty

Jak już wiesz, do wyboru masz wiele formatów i najlepiej stawiać na różnorodność oraz sprawdzać, co najlepiej „klika” się na Twoim profilu. Format ma przede wszystkim sprawić, aby wśród wielu treści na feedzie, użytkowników zaciekawił właśnie Twój post. Postaw przede wszystkim na filmy. Facebook już jakiś czas temu stworzył Facebook Watch i promuje treści w formie wideo. Chodzi o to, żeby użytkownicy pozostawali jak najdłużej na tej platformie. Dodatkowo filmiki są atrakcyjne dlatego, że są… ruchome. A ruch przyciąga oko. Gdy przewijamy feed, istnieje większe prawdopodobieństwo, że wśród różnorodnych treści to właśnie filmik przyciągnie naszą uwagę, obejrzymy go do końca, a może nawet polubimy, skomentujemy czy udostępnimy. Warto też pomyśleć o animacjach i boomerangach, które wyróżnią się w feedzie.

Innym ciekawym postem pod względem formatu jest tzw. long post Facebook. To post o niestandardowym, wydłużonym formacie, który trzeba kliknąć, żeby odczytać treść w całości. Można więc zachęcić fanów do klikania w niego, aby dowiedzieć się czegoś więcej czy zobaczyć cały obrazek, np. z ukrytą zniżką na produkt. Wszystko zależy od Twojej kreatywności i tego, co chcesz pokazać. Taki post na pewno okaże się ciekawy i zaangażuje odbiorców, a algorytm wychwyci go jako „klikalny” i pokaże większej liczbie osób.
Kolejnym ciekawym formatem, który zachęca do zaangażowania, jest karuzela. Polega ona na wstawieniu kilku kafelków ze zdjęciami i krótką treścią oraz zachętą do działania (np. „Kliknij tutaj”) na każdym z nich. Kafelki można łatwo przewijać. Najprostszym sposobem jest stworzenie karuzeli produktowej, gdzie każde zdjęcie będzie przedstawiać jakiś produkt z oferty. Można też opisać w ten sposób zasady promocji. Innym, bardziej kreatywnym pomysłem, jest stworzenie historii wizualnej lub tekstowej, która zachęci do obejrzenia każdego kafelka.

Nie pomijaj „nieciekawych” z pozoru formatów! Chociaż uważa się, że sam tekst bez obrazka jest mało interesujący, to czasami pójście pod prąd się opłaca. Dobrym przykładem jest Netflix, który często zamieszcza posty tekstowe, które angażują odbiorców. Innym przykładem jest galeria zdjęć. Te posty mają często mało polubień. Jednak sporo osób klika w każde ze zdjęć. Nawet jeśli nie zostawią polubienia ani komentarza pod żadnym z nich, to algorytm Facebooka wychwyci każde kliknięcie i oceni post jako angażujący, a więc warty wyświetlenia większej liczbie osób. W dodatku galerie można ułożyć w ciekawy sposób, np. tak, że każda fotografia detalu tworzy całość lub na każdym zdjęciu w galerii można zawrzeć jakąś informację, co zachęci do przejrzenia wszystkich fotografii podobnie jak w karuzeli.

A z jakich formatów korzystać rzadziej? Zwykle mniejszym zainteresowaniem cieszą się posty z linkami np. do artykułów na blogu czy do YouTube. Celowe zmniejszanie zasięgów postów z linkami to mit (oprócz linków do YouTube, ponieważ Facebook chce konkurować z tą platformą i zależy mu, aby ludzie oglądali filmy na Facebooku), gdyż to sami fani nie są takimi postami zbyt zainteresowani. Powód? Dotarcie do pełnej treści wymaga więcej zachodu i przełączania się na inną platformę. Ludzie też niechętnie czytają długie teksty. Stąd mniejsze zainteresowanie takimi treściami.

O czym jeszcze warto pamiętać w kwestii wizualnej postów? Muszą się wyróżnić, dlatego wszelka zabawa nie tylko formatem, ale też kolorami czy fontami jest wskazana. A jak sprawić, by posty były angażujące pod względem treści?

Angażujące posty – treść

Zacznij od prostych sposobów. Przede wszystkim warto w treści postów zadawać pytania. Reklamując różne odcienie pomadki, można zapytać na końcu o to, który kolor podoba się naszym odbiorcom najbardziej. Można też opisać jakieś bardziej złożone zjawisko i zachęcić odbiorców do dyskusji. Trzeba pamiętać, żeby takie pytanie było rzeczywiście interesujące, a nie wymuszone. Rośnie wtedy szansa na to, że odbiorcy zdecydują się podzielić swoją opinią w komentarzach.

Warto też bawić się słowem zarówno w treści postów, jak i na grafikach. Jest to kolejny sposób na przyciągnięcie uwagi użytkowników Facebooka zasypywanych treściami. Dodatkowo warto oddzielać partie tekstu emotkami – wtedy łatwiej czyta się tekst. Pamiętaj, żeby jednak nie przesadzić 😉

Skutecznym sposobem na zaangażowanie odbiorców są wszelkiego rodzaju zabawy, rebusy czy zagadki. Może to być np. wykreślanka polegająca na znalezieniu nazw Twoich produktów wśród przypadkowych liter albo krzyżówka. Jedną z opcji jest proszenie fanów o dokończenie zdania albo zapytanie ich, którą z dwóch pokazanych na grafice wersji/opcji by wybrali. Pomysłów jest wiele, a takie posty cieszą się zwykle dużą popularnością. Jeśli zadajesz zagadkę lub publikujesz rebus czy wykreślankę, nie zapomnij zachęcić odbiorców do napisania prawidłowej odpowiedzi w komentarzu!

Jeśli jesteś na czasie z tym, co dzieje się w „internetach”, spróbuj wykorzystać do komunikacji memy. Łatwo je tworzyć samodzielnie. Inspiracją mogą być krążące już po sieci obrazki albo po prostu… życie. Lubimy się śmiać z samych siebie, dlatego memy, z którymi można się utożsamić, są szczególnie popularne. Takie treści są często lajkowane, komentowane i udostępniane.

Jeśli jesteś na czasie z aktualnymi wydarzeniami, wykorzystaj to w komunikacji. Wszelkiego typu głośne i znane wydarzenia mogą być inspiracją do postu. Pamiętaj, że posty RTM (Real Time Marketing) można zaplanować z wyprzedzeniem. Dotyczy to wpisów nawiązujących do corocznych wydarzeń, np. sportowych. Takie posty nie muszą być szczególnie kreatywne. Wystarczy np. złożyć życzenia z okazji Dnia kota albo Dnia Pizzy. Pamiętaj, że warto jednak, aby post nawiązywał do Twojej marki.

Jak widzisz, sposobów na zaangażowanie Twoich fanów jest dużo. Mamy nadzieję, że nasze pomysły na angażujące posty zainspirują Cię do eksperymentowania z formą i z treścią, czym przysporzą Ci wielu wiernych fanów. Jeśli potrzebujesz wsparcia w prowadzeniu konta firmowego w mediach społecznościowych, nasi specjaliści chętnie Ci pomogą 😊 Skontaktuj się z nami!