Do naszego działu Social Media poszukujemy osób na stanowisko community moderator (do wyboru zmiana: dzienna lub wieczorowa lub weekendowa - szczegóły poniżej).
Oczekujemy:
- Minimum roku doświadczenia na podobnym stanowisku.
- Posługiwania się poprawną polszczyzną oraz językiem angielskim w stopniu średniozaawansowanym (lub wyższym).
- Umiejętności czytania ze zrozumieniem.
- Umiejętności dopasowania języka wypowiedzi do charakteru marki.
- Sumienności, dokładności, uważności, odpowiedzialności, proaktywności (będziesz pierwszym kontaktem konsumentów z daną marką!).
- Chęci do nauki i rozwoju.
- Mile widziana: znajomość programu do moderacji NapoleonCat.
- Mile widziana: znajomość języka angielskiego w stopniu średniozaawansowanym lub wyższym.
- Mile widziane: studia na kierunku filologia polska.
Oferujemy:
- Umowę o pracę lub B2B 🖌
- Pracę w biurze w Warszawie (“Mordor”) i/lub zdalną (zależnie od godzin i dni pracy) 🏢/🏠
- Benefity: opieka medyczna i karta multisport (zależne od formy współpracy) 🤧 💪
- Darmowe owoce i warzywa w biurowej kuchni 2 razy w tygodniu 🤤
- Płaską strukturę organizacji, brak dresscodu, wszyscy są na “ty” 😎
Będziesz odpowiadać za:
- Bieżącą moderację komentarzy i wiadomości prywatnych dla znanych marek na FB, IG, YT i innych kanałach social media w dni robocze (g. 9:00- 17:00 lub 17:00-23:45) lub weekendy (g. 18:00-23:45)
- Bieżący kontakt i konsultowanie odpowiedzi z przełożonymi i klientami agencji.
- Bieżące uzupełnianie FAQ dla każdego klienta agencji.
- Płynne przekazywanie ważnych informacji zespołowi.
- Inne bieżące zadania związane z moderacją.